“事出必有因”、“無風不起浪，有煙必有火”，供應商的交期會延誤總是有他的原因，采購人員在遇到交期延誤的情況時，本能的反應總會責怪供應商說：“答應交的貨怎么又晚了？”。無論原因為何，一般供應商總會站在賣方的立場，盡量的賠不是，不敢得罪買方，主要是不希望破壞彼此生意往來的關系。但是，交期的延誤是不是都屬于供應商的過失呢？那也未必全然，請看以下的分析。

⑴ 生產狀況方面

• 可能是因為接單超過產能所能負荷；

• 產能滿載，無法將訂單排入生產；

• 因為訂單批量之數太小，供應商將幾批訂單合起來才生產；

• 生產技術水準跟不上所需；

• 制程中的不良率、重工率過高；

• 生產計劃不妥當；

• 機器數量不足、突然當機或是精度差；

• 模治具的不足；

• 制程的不完備或不落實；

• 內部出貨檢驗不合格。

⑵ 生產管理方面

• 上游材料來源不能掌握；

• 材料欠缺，零件交期很長；

• 進度管理不善；

• 品管制度做法不落實；

• 交期時間的估計錯誤；

• 上游材料品質不良；

• 外包能力不足，或是轉包不善；

• 員工工作意愿低落；

• 出貨文件錯誤；

• 報價錯誤；

• 供應商缺乏責任感。

買方責任

⑴ 溝通協調方面

• 客戶需求的時間太短；

• 臨時緊急訂購，緊急訂單前置時間不足；
  

• 臨時更改設計或規格，對新材料規格未作充分溝通；
  

• 品質要求說明不清；
  

• 對圖面、規格的了解不一致；
  

• 生產計劃不正確或變更，未能立即通知供應商；
  

• 單方面的指定交期；
  

• 雙方沒有定期審核進度；
  

• 對雙方的體制、作業不熟悉；
  

• 不能及時提供外包所需的材料或模具；
  

• 技術轉移或輔導不周全。
  

⑵ 采購流程方面

• 供應商的選擇不當；

• 訂單寄發的誤失；
  

• 價格的決定很勉強；
  

• 采購價格過低；
  

• 付款條件不好；
  

• 付款記錄不佳；
  

• 對供應商產能、技術調查不足；
  

• 訂單或要求事項不明確；
  

• 對品質的要求不明確；
  

• 未經常掌握進度；
  

• 采購人員經驗不足；
  

• 頻頻的更換供應商。

由此可見，交期的延誤并不都是供應商的過失，采購的一方也有相當大的責任。另外，尚有以下的一些不可抗力的偶發事件，責任雖不屬于任何一方，卻也影響交期甚劇，采購人員也應有所因應準備。

天災

亞洲區環太平洋的臺風、地震、美洲的颶風與龍卷風等。本世紀末發生在臺灣集集的921大地震，對島內電腦、半導體業的供貨造成影響沖擊，島外買主紛紛調整訂單與產能即為一例。

人禍

國家間的戰事、國家內部的政變與兵變、工會的罷工行動等。證據的不穩而造成的軍事政變，會影響內陸交通運輸，貨物可能無法順利運抵機場港口。

經濟

匯率的波動、一個國家或區域的經濟衰退，會造成處于該地的供應商不堪虧損而關廠倒閉。一九九七年的東南亞經濟風暴造成許多東南亞供應商的巨額虧損倒閉，甚至波及南韓、臺灣與日本的廠商，此時可考慮維持兩個不同地區的供應商以因應此一風險。

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